Hieronder enkele veranderingstrajecten die door Marco Cupido succesvol zijn (be)geleid binnen verschillende (sales)organisaties.
- Juridische fusie en organisatorische integratie
Lid van stuurgroep en eindverantwoordelijk voor werkstroom/organisatieonderdeel Sales bij fusie tussen twee organisaties en organisatorische integratie.
- Efficiency-verbetering directe verkooporganisatie
Eindverantwoordelijk voor introductie TeleAccount Management. Door middel van campagne-gerichte activiteiten werden zowel het aantal contactmomenten met de klant als het aantal lopende sales-opportunities substantieel verhoogd. Met lagere kosten werd hierbij op een geselecteerde doelgroep een hogere omzet en een hogere klanttevredenheid gerealiseerd.
- Migratie Direct Sales-organisatie naar multi-channel sales-organisatie
Medeverantwoordelijk voor introductie en inzet van meerdere sales distributiekanalen voor optimale bediening van klanten en prospects.
Eindverantwoordelijk voor opstellen en implementeren Businessplan voor verticale doelmarkten Government en Education.
- Realisatie gedragsverandering bij sales en salesmanagement ten behoeve van CRM-implementatie
Medeverantwoordelijk voor succesvolle "re-launch" Opportunity Management en Activity Management bij sales en salesmanagement.
Eindverantwoordelijk voor doorvoeren noodzakelijke gedragsverandering bij sales en salesmanagement ten behoeve van CRM-implementatie (Siebel for Sales).
- Ontwikkeling en introductie van van nieuwe variabele beloningsmethodiek voor sales-organisatie
Medeverantwoordelijk voor ontwikkeling en introductie nieuwe functiehuis ten behoeve van salesorganisaties, in verband met transformatie van transactional selling naar consultative selling.
Eindverantwoordelijk voor harmonisatie functieclassificaties en arbeidsvoorwaarden, waaronder variabele beloningssystemen sales, voruitlopend op fusie/integratie van twee organisaties.
Op verzoek wordt graag een nadere toelichting gegeven op de in het kader van bovengenoemde projecten genomen verantwoordelijkheden en verrichte werkzaamheden.
KvK Den Haag 27335146
BTW-nr. NL139964976B01
ING Bank Den Haag 4685546
sales management - change management - go-to-market strategie - bottom-line - sales strategie - businessplanning - top-line - opportunity management - payplan - campaign management - activity management - propositie-ontwikkeling - crm - gedragsverandering sales en management - multichannel sales - sales-efficiency - sales-effectiviteit - sales management - change management - go-to-market strategie - bottom-line - sales strategie - businessplanning - top-line - opportunity management - payplan - campaign management - activity management - propositie-ontwikkeling - crm - gedragsverandering sales en management - multichannel sales - sales-efficiency - sales-effectiviteit - sales management - change management - go-to-market strategie - bottom-line - sales strategie - businessplanning - top-line - opportunity management - payplan - campaign management - activity management - propositie-ontwikkeling - crm - gedragsverandering sales en management - multichannel sales - sales-efficiency - sales-effectiviteit